นโยบายการรับเปลี่ยน คืน ผลิตภัณฑ์ ปราสาททองโอสถ

ท่านสามารถเปลี่ยน คืนผลิตภัณฑ์ได้ภายใน 7 วันทำการ (นับจากวันที่ระบุในใบส่งสินค้า) โดยมีเงื่อนไขในการรับเปลี่ยน-คืน-ผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้


-การขอเปลี่ยน-คืนผลิตภัณฑ์ในกรณีที่ทาง บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด จัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดที่ท่านทำการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุด มีรายละเอียดในการขอเปลี่ยน-คืนดังต่อไปนี้

ผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ (สภาพสมบูรณ์ หมายถึง สภาพผลิตภัณฑ์เดิมที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือการเปิดหีบห่อใดๆทั้งสิ้น)

ลูกค้าในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ทาง บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องให้

โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ลูกค้าต่างจังหวัด ทาง บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด ยินดีที่จะรับผิดชอบค่าส่งคืนผลิตภัณฑ์ พร้อมดำเนินการส่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง

ให้กับท่าน (โดยการส่งคืนจะต้องอยู่ในเงื่อนไขที่ บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด กำหนดเท่านั้น)


 -การขอเปลี่ยน-คืนผลิตภัณฑ์ในกรณีที่สินค้าชำรุดในระหว่างการจัดส่ง

ลูกค้าในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ทาง บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้

โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ลูกค้าต่างจังหวัด ทาง บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด ยินดีที่จะรับผิดชอบค่าส่งคืนผลิตภัณฑ์ พร้อมดำเนินการส่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องให้

กับท่าน(โดยการส่งคืนจะต้องอยู่ในเงื่อนไขที่ บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด กำหนดเท่านั้น)

-การขอเปลี่ยน-คืนผลิตภัณฑ์ในกรณีอื่นๆนอกเหนือจากกรณีข้างต้น มีรายละเอียดในการขอเปลี่ยน-คืนดังต่อไปนี้

ผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ (สภาพสมบูรณ์ หมายถึง สภาพผลิตภัณฑ์เดิมที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือการเปิดหีบห่อใดๆทั้งสิ้น)

ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในค่าขนส่งที่เกิดขึ้นทั้งหมด

บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้พิจารณาในการรับเปลี่ยน-คืนผลิตภัณฑ์แต่เพียงผู้เดียว

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ 02-001-4648 หรือ LINE: @prasarttongosoth

การขอรับเงินค่าขนส่งคืน ในกรณีส่งคืนผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไข บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด

การขอรับคืนเงินค่าส่งผลิตภัณฑ์ ท่านจะต้องส่งเอกสารมาให้ บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด ที่ prasarttongosoth@hotmail.com

สำหรับลูกค้าบุคคล

ใบเสร็จการชำระเงินค่าส่งผลิตภัณฑ์ 1 ฉบับ

สำเนาบัตรประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง 1 ฉบับ

สำเนาหน้าสมุดบัญชี พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง 1 ฉบับ (โดยชื่อในสำเนาบัตรประชาชนและชื่อบัญชีจะต้องตรงกับชื่อผู้ซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้น)

สำหรับลูกค้าองค์กร

ใบเสร็จการชำระเงินค่าส่งผลิตภัณฑ์ 1 ฉบับ

สำเนาหน้าสมุดบัญชี 1 ฉบับ (โดยชื่อบัญชีจะต้องตรงกับชื่อบริษัทของท่านในใบกำกับภาษีเท่านั้น)

ทาง บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด จะโอนค่าขนส่งคืนตามหมายเลขบัญชีที่ท่านได้ส่งมาเท่านั้น

ค่าขนส่งจะถูกโอนคืนภายใน 30 วันทำการ หลังจากที่ บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด ได้เอกสารครบถ้วน

บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้พิจารณาในการขอรับเงินค่าขนส่งคืนแต่เพียงผู้เดียว

โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ก่อนมีการส่งคืนผลิตภัณฑ์

ที่อยู่ในการจัดส่งคืนผลิตภัณฑ์

ฝ่ายคลังสินค้าคลังสินค้า: 21/3 หมู่ที่ 17 ตำบลลำลูกกา อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12150

นโยบายในการคืนเงิน (Refund)

วิธีการขอเงินค่าสินค้าคืนลูกค้าสามารถแจ้งการ Refund ทางอีเมล์ prasarttongosoth@hotmail.com หรือ LINE : @prasarttongosoth

จากนั้นทาง บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด จะทำการตรวจสอบว่าลูกค้าได้ส่งสินค้าดังกล่าวไปแล้วหรือยัง หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าภายในกำหนดเวลา 30 วัน หรือสินค้าชำรุดเสียหายอันเกิดจากการขนส่ง และทาง บริษัท ปราสาททองโอสถ จำกัด จะคืนเงินให้กับผู้ซื้อเต็มจำนวน